Politique de paiement

1. Introduction

La présente politique de paiement décrit les méthodes, les conditions et la sécurité des paiements sur le site Lumriver. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

2. Méthodes de paiement acceptées

Lumriver accepte les moyens de paiement suivants :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express)

• Portefeuilles électroniques sécurisés (PayPal, Apple Pay, Google Pay)

• Autres méthodes disponibles au moment du paiement sur le site

Toutes les transactions sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées et cryptées.

3. Sécurité des paiements

Les informations de paiement des clients sont protégées par des protocoles de sécurité avancés (SSL, cryptage).
Lumriver ne stocke jamais les informations complètes de carte bancaire sur ses serveurs.

4. Validation et traitement des paiements

Le paiement doit être validé au moment de la commande.
Les commandes non payées ne seront pas traitées ou expédiées.

En cas de problème de paiement (refus de la banque ou erreur de saisie), Lumriver contactera le client pour résoudre la situation.

5. Facturation et TVA

Toutes les commandes comprennent un reçu ou facture indiquant le montant payé, la TVA applicable et la méthode de paiement.
Les taxes et frais éventuels sont calculés selon la législation locale du pays de livraison (ex : France, Italie).

6. Paiement refusé ou contesté

Si un paiement est refusé, la commande ne pourra pas être traitée.
En cas de contestation légitime, le remboursement sera effectué selon la politique de retour de Lumriver.

7. Contact

Pour toute question concernant le paiement, veuillez contacter le service client :

Téléphone : +1 (203) 948-2183

E-mail : assist@lumriver.com

Adresse : 263 Saw Pit Hill Rd, Woodbury, CT 06798, États-Unis

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de l’Est, EST)