Conditions générales de service

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Service régissent l’utilisation du site Lumriver ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne. En accédant à notre site, vous acceptez l’ensemble des conditions ci-dessous.

2. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et appropriée. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux lois applicables est strictement interdite.

Lumriver se réserve le droit de restreindre l’accès au site en cas de violation des présentes conditions.

3. Produits et disponibilité

Les produits proposés sur Lumriver sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les informations soient exemptes d’erreurs.
La disponibilité des produits peut varier en fonction du stock.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€).

Lumriver se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le paiement doit être effectué au moment de la commande via les moyens de paiement disponibles sur le site.

5. Commandes

Une commande est considérée comme acceptée une fois le paiement confirmé.

Lumriver se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont estimés à 5 à 8 jours ouvrables pour la France et l’Italie.
Ces délais peuvent varier légèrement selon la destination et les conditions logistiques.

Lumriver ne peut être tenu responsable des retards causés par des tiers (transporteurs, douanes, conditions météorologiques, etc.).

7. Retours et remboursements

Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve des conditions définies dans notre politique de retour.

Les remboursements sont effectués sous 1 à 5 jours ouvrables après validation.

8. Responsabilité

Lumriver ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits achetés.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Lumriver (textes, images, logos, design) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans les pays de vente, notamment la France et l’Italie.

11. Contact

Pour toute question relative aux conditions de service, veuillez contacter notre support client :

Téléphone : +1 (203) 948-2183

E-mail : assist@lumriver.com

Adresse : 263 Saw Pit Hill Rd, Woodbury, CT 06798, États-Unis

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de l’Est, EST)