Demande relative aux données personnelles

1. Introduction

Chez Lumriver, nous respectons votre vie privée et votre droit à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vous pouvez accéder, modifier, supprimer ou obtenir une copie de vos données.

2. Droits des utilisateurs

Conformément aux réglementations applicables (ex : RGPD en Europe), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles détenues par Lumriver

• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes

• Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli)

• Restreindre le traitement de certaines données

• Recevoir vos données dans un format portable et lisible

• Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données

3. Comment soumettre une demande

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

1. Envoyer un e-mail à notre service client : assist@lumriver.com

2. Indiquer votre nom complet et l’adresse e-mail associée à votre compte

3. Préciser le type de demande (accès, modification, suppression, portabilité, etc.)

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours, conformément aux exigences légales.

4. Vérification d’identité

Pour protéger vos données, Lumriver peut vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter la demande.

5. Limitations

Certaines demandes peuvent être limitées par des obligations légales ou réglementaires.
Dans ce cas, nous vous informerons des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre entièrement à votre demande.

6. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
assist@lumriver.com